Alexander Graham Bell ha fatto qualche ricerca di mercato prima di inventare il telefono?Citazione di Steve Jobs: Alexander Graham Bell ha fatto qualche ricerca di mercato prima di inventare il telefono?
Spiegazione
La domanda provoca chi pretende che il pubblico sappia descrivere in anticipo ogni innovazione. La battuta di Jobs usa Bell come esempio retorico, non come una ricostruzione documentata del suo lavoro. Il punto è distinguere l'ascolto dei bisogni dall'attesa di istruzioni complete: immaginare un prodotto richiede anche ipotesi da mettere alla prova.
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